Mise à jour novembre 2024
Votie Solutions Inc. et ses affiliés et filiales (collectivement “Votie”, “nous”, “notre” ou “nos”) prennent votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et traitons vos informations personnelles. Elle vous informe également de vos droits concernant vos informations personnelles et de la manière dont vous pouvez nous contacter pour les mettre à jour ou obtenir des réponses aux questions que vous pouvez vous poser sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
1. Champ d’application
Cette politique de confidentialité couvre le traitement des informations personnelles liées aux produits et services de Votie (“Services”), y compris :
- Sites Web accessibles sur votie.io, govotie.com, votie.cc, votie.ca, votiesolutions.com, votie.ai, fizlink.com et signalitup.com (collectivement dénommés ” sites “).
- les services accessibles par l’intermédiaire des sites (“Web Apps”)
- Logiciel téléchargeable sur votre smartphone ou votre tablette pour accéder aux services (“applications mobiles”).
- Services d’abonnement accessibles via les applications web et les applications mobiles (” services d’abonnement “).
Des tiers peuvent intégrer les produits et services de Votie dans leurs produits et services, et nous ne sommes pas responsables de cette intégration. Des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité peuvent être fournies dans d’autres documents, tels que des descriptions d’offres, des déclarations de confidentialité supplémentaires ou des avis fournis avant ou au moment de la collecte des données.
Informations personnelles que nous pouvons recueillir
Nous obtenons des informations personnelles à partir de diverses sources, notamment :
a. Informations personnelles que nous recueillons directement auprès de vous
- Inscription: Des informations telles que le nom et le prénom, le pays, l’adresse électronique, le numéro de série du produit, la date d’achat, le numéro de téléphone, l’adresse postale et la preuve d’achat.
- Informations que vous partagez ou publiez volontairement: les informations personnelles que vous fournissez sur nos sites ou que vous publiez dans un espace public sur notre site web, tel que les tableaux d’affichage.
- Soutien à la clientèle:Informations obtenues par le biais de vos communications avec notre équipe d’assistance à la clientèle.
- Modalités de paiement: Les informations relatives à la carte de crédit et à la facturation pour traiter votre commande.
b. Informations personnelles recueillies lors de vos interactions avec nos produits et services
- Cookies et technologies de suivi: Données et informations connexes, y compris les adresses IP, les identifiants d’appareils, les identifiants publicitaires et d’autres informations sur votre appareil, votre système, vos logiciels d’application et vos périphériques.
- Utilisation du produit: Informations relatives à l’utilisation de nos produits et appareils, y compris la vitesse d’Internet, les informations sur la tension, les informations sur le stockage, les taux d’erreur et d’autres informations sur les performances.
c. Informations personnelles obtenues auprès d’autres sources
- Médias sociaux: Informations provenant de vos comptes de médias sociaux, en fonction de vos paramètres de confidentialité.
- Stripe: Informations sur le traitement des paiements, nom, adresse, société, numéros de téléphone, adresses électroniques et statut.
Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
- vous fournir le service et communiquer avec vous.
- Maintenir, améliorer et développer les produits et les services.
- Analyses internes des données.
- Communications marketing sur les produits, les services, les offres, les programmes et les promotions.
- Protéger notre entreprise, prévenir la fraude et sécuriser nos produits.
- Respect de la législation et d’autres normes.
Comment nous partageons vos informations personnelles
Nous pouvons partager des informations personnelles :
- Au sein de la famille d’entreprises Votie dans le monde entier.
- avec les prestataires de services qui fournissent des services en notre nom.
- Avec des amis que vous invitez.
- Avec tout successeur de tout ou partie de nos activités.
- Pour des raisons juridiques.
- Avec votre consentement.
5. Vos droits et vos choix
Vous avez certains droits concernant les informations personnelles que nous conservons à votre sujet et certains choix concernant les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, la manière dont nous les utilisons et la manière dont nous communiquons avec vous. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels de marketing, mettre à jour ou supprimer votre compte et exercer les droits prévus par la législation applicable.
6. Transferts de données
Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des destinataires situés dans des pays autres que le vôtre, y compris le Canada, où se trouve notre siège social. Nous protégerons vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité ou comme indiqué au moment de la collecte des données.
7. Personnes situées au Canada, aux États-Unis et au Québec
Si vous êtes situé au Canada, aux États-Unis ou au Québec, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir et à notre connaissance pour nous conformer aux lois et règlements applicables en matière de protection des données, y compris la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la loi québécoise sur la protection de la vie privée. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, ainsi que d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
8. Responsabilité de l’utilisateur pour les informations saisies volontairement
Toute information introduite volontairement dans la plate-forme relève de la responsabilité de la personne qui l’introduit, qu’il s’agisse de l’utilisateur final ou d’un administrateur de la plate-forme. Votie Solutions Inc. n’est pas responsable des données qui ont été saisies volontairement sur les plates-formes par un utilisateur final ou un administrateur de plate-forme qui n’est pas un employé de Votie Solutions Inc. En utilisant la plateforme, les utilisateurs reconnaissent qu’ils assument volontairement la responsabilité des données saisies. L’anonymat est un objectif que nous nous efforçons d’atteindre le mieux possible, mais les utilisateurs comprennent que des facteurs indépendants de notre volonté peuvent parfois conduire à ce que les données ne soient pas anonymes.
9. Vie privée des enfants
Nos produits et services sont destinés aux adultes. Nous n’autorisons pas sciemment les enfants de moins de 16 ans à créer des comptes Votie.
10. Comment nous protégeons vos informations personnelles
We maintain administrative, technical, and physical safeguards to protect Personal Information against unauthorized access, use, and disclosure.
11. Services de tiers
The service may contain functions or links to websites and services provided by third parties. We are not responsible for the privacy practices of third-party sites or services.
12. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par d’autres moyens avant que les modifications ne prennent effet.
13. Comment nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité et nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou si vous souhaitez mettre à jour vos préférences en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: support@votiesolutions.com.
14. Chargée de mission
Vitaliano Torchia vitaliano.torchia@votie.io